Politique d'expédition

Vous trouverez ci-dessous le délai moyen de livraison pour tous nos colis :

  • Une fois la commande passée, nous prenons entre 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend généralement un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.

  • Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée, et la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : info@monettebordeaux.fr

Passer une commande

Le processus de commande sur notre boutique est aussi simple que possible. Rendez-vous sur la page produit et ajoutez l’article souhaité à votre panier en cliquant sur le bouton noir « Ajouter au panier ».

Assurez-vous d’avoir sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre, cliquez sur « Passer à la caisse ». Sur la page d'information, entrez vos coordonnées complètes et exactes. Une fois ces informations bien remplies, cliquez sur « Continuer vers l’expédition ».

Sur la page « Expédition », vous pourrez vérifier à nouveau votre adresse. À noter : la livraison est entièrement gratuite. En guise de remerciement, nous prenons toujours en charge les frais d’envoi et de livraison. Cliquez ensuite sur « Continuer vers le paiement ».

Dans les options de paiement, plusieurs méthodes sont disponibles, toutes sécurisées par un chiffrement SSL :

  • Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • Compte Paypal

  • EPS

  • Paiement immédiat

Choisissez votre méthode préférée, puis cliquez sur « Finaliser la commande ». Vous serez redirigé vers la page de paiement correspondante. Suivez les instructions pour terminer votre commande. En cas de problème, vous pouvez toujours nous écrire à info@monettebordeaux.fr.

Frais de livraison

Nous prenons en charge tous les frais de livraison. Tous nos produits sont livrés directement à votre porte sans aucun frais supplémentaire et sans minimum d'achat requis.

Expédition de votre commande

Vous avez trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site ? Nous voulons que vous puissiez en profiter le plus rapidement possible ! C’est pourquoi nous traitons et expédions votre commande dans les meilleurs délais.

Afin de proposer des prix équitables, nous regroupons les colis et les expédions en une seule fois une fois le seuil de quantité atteint. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre engagement à nous aider à créer un monde meilleur et plus durable.

À noter : Comme de nombreuses autres boutiques en ligne, nous connaissons une forte demande, et des retards peuvent survenir en raison de la crise sanitaire. Merci d’en tenir compte lors de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande rapidement.

Pour une expédition le jour même, veuillez nous contacter par e-mail à info@monettebordeaux.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous proposer la meilleure solution.